カーショップ ベストガレージ(以下「当店」)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、適切な管理と保護を徹底するため、以下の方針に基づき対応いたします。
1. 個人情報の管理
当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。
2. 個人情報の収集および利用目的
当店は、以下の目的のために、お客様の個人情報を取得・利用します。
- お問い合わせへの対応およびご連絡
- サービス向上のための統計分析(個人が特定されない形での利用)
- ウェブサイトの利用状況分析(Google アナリティクスの使用)
- その他、事前にお客様に同意いただいた目的
収集する情報には、氏名、メールアドレス、電話番号などが含まれます。取得した個人情報は、上記の目的以外には利用いたしません。
3. Googleアナリティクスの利用について
当店のウェブサイト(以下「当サイト」)では、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは、Cookie(クッキー)を使用し、訪問者のウェブサイト利用状況を収集・分析します。
Google アナリティクスによって収集される情報には、以下のデータが含まれる場合があります。
- 訪問者のIPアドレス(個人を特定できない形で保存)
- 使用しているデバイスやブラウザの種類
- 当サイト内の訪問履歴や滞在時間
- その他、統計的な情報
これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスのデータ収集は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて行われます。
Google アナリティクスの無効化
お客様は、Cookieの無効化、またはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールすることで、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にすることができます。
4. 個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 業務委託先(配送業者、決済サービス提供者など)に、適切な契約のもと必要な範囲で提供する場合
5. 個人情報の安全管理
当店は、個人情報の適切な管理のため、技術的および組織的な安全対策を講じます。また、従業員への教育・研修を実施し、個人情報保護意識の向上に努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、当店までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、適切に対応いたします。
7. 法令および規範の遵守・見直し
当店は、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、継続的な改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
当店の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の方法で受け付けております。
- 電話番号:053-443-8330
- お問い合わせフォーム:当店ウェブサイトの「お問い合わせ」ページをご利用ください。
9. 制定日および改定日
- 制定日:2025年2月14日
- 改定日:2025年2月14日(最新の改定日を記載)